重庆联通：“心联通”暖新春 数智赋能万家团圆

重庆联通以“心联通”为指引，以全触点、全时段、全场景的专业化服务，全力以赴做好春节通信保障。

营业厅年味满溢便民窗。全市自有营业厅以“年味场景+便民服务”打造有温度的服务体验。同时，面向返乡市民，厅内专设“新春便民服务站”，提供免费热水、应急充电、高速Wi-Fi等贴心服务，另外还有赠送手写福字、新春通信礼包选购等服务，让家门口的联通服务既有速度更有温度，让新春关怀触手可及。

智家工程师全维攻坚保畅通。针对高层住宅、老旧小区、偏远乡镇等重点区域开展网络专项优化，全力打通家庭网络“最后一公里”。从宽带新装的快速装机，到网络卡顿的即时检修，再到全屋智能的上门调试，智家工程师以“专业到家”的服务承诺，确保市民视频拜年、春晚直播、家庭娱乐、远程办公等网络应用全程流畅稳定，用专业守护每一份跨越山海的团圆。

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