多方联动守护银龄：重庆市信息通信行业
筑牢银龄反诈“防护盾”

为贯彻落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，按照工信部2026年度信息通信行业“全民反诈在行动”集中宣传月活动要求，紧扣重庆市“不听不信不贪恋 构筑反诈‘心’防线”反诈集中宣传主题，自重庆市信息通信行业“织密反诈防护网·通信护航钱袋子”宣传行动启动以来，围绕老年群体易受骗特点，开展系列反诈宣传与适老便民服务行动，筑牢老年群体反诈安全防线。

全行业联动多部门深入老年大学、养老院、社区、乡镇等老年群体聚集场景，采用方言讲案例、手把手教操作、趣味活动植入科普等老年人易接受的形式，集中宣传境外来电识别、冒充公检法、养老投资诈骗等常见诈骗套路，同步提供智能手机操作指导、国家反诈中心APP安装调试、骚扰拦截设置等适老服务，让反诈知识真正融入老年群体日常生活，帮助老年人有效提升识骗防骗能力。截至目前，针对老年群体，全行业累计开展宣传活动近300场，发放宣传资料超1.2万份，覆盖老年群众超2400人次，指导安装反诈APP超170人次。

重庆电信：多场景联动宣传，科技赋能银龄守护

重庆电信联合重庆市酉阳司法所、派出所等，利用农村“赶场日”针对农村老年群体开展专项宣传，现场“手把手”指导老年人下载、安装、使用“国家反诈中心”APP，演示诈骗电话预警、可疑网址拦截等功能，用科技手段筑牢反诈“防火墙”；端午节假期，在大渡口区欣元养老院开展“陌生短信不要点，其中链接更害你”主题反诈宣传，用重庆方言和鲜活案例普及识诈防诈知识；在石柱县王场镇养老服务中心开展老年群体专项宣传活动，为老年居民送上集反诈科普、健康关怀于一体的综合便民服务，重点讲解境外来电识别技巧。本月累计发放各类宣传资料3500余份，现场解答群众各类咨询100余人次，指导安装反诈APP50余人次，发放礼品300份。

重庆移动：多阵地覆盖推广，精准补齐反诈短板

重庆移动聚焦“银龄”群体信息辨别能力弱、防骗意识薄弱的特点，有序开展全方位、立体化反诈专项宣传。依托营业网点、社区、老年活动中心等阵地，通过反诈主题宣讲、展板展示、现场互动答疑等形式，结合养老诈骗、虚假理财、保健品骗局等高发案例，用通俗语言拆解诈骗套路，普及防骗知识，切实提升老年人风险识别能力。本月宣传活动累计覆盖银龄人群1300余人次，发放宣传资料1千余份，指导安装反诈APP74次，接受群众咨询331次。

重庆联通：百场宣传进社区，反诈适老双融合

聚焦老年群体反诈防护需求，重庆联通开展“银龄守护，渝悦无忧”主题宣传活动，精准守护银发群体财产安全。邀请社区民警一同走进辖区各街道、社区，把反诈宣传课堂搬到老年群众家门口，结合本地高发诈骗案例，用通俗易懂的方言讲解冒充公检法、虚假养老投资、保健品骗局、冒充亲友借钱、刷单返利等常见诈骗套路，细致拆解骗子作案手法，提醒老年人守住不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不随意转账汇款的安全底线。在反诈科普的同时，同步开展适老化暖心服务，志愿者手把手指导老年人操作智能手机，教学设置骚扰电话拦截、调大手机字体、安全使用移动支付，现场协助老年用户安装国家反诈中心APP并开启来电预警功能，补齐老年人数字操作短板。本月累计开展“银龄群体”宣传活动累计255场。

重庆广电：趣味活动为载体，精准覆盖社区老年群体

重庆广电结合“香约初夏·慧享生活”客户服务活动，在重庆市锦红、锦颐等社区以非遗香囊手作体验为温情切入点，同步开展反诈科普，针对现场老年人群提供手作体验、网络义诊预约、反诈宣传等一体化服务，让老年群体在趣味活动中轻松掌握防骗知识。本次活动累计服务老年群众120余人次，覆盖小区63%入住住户，有效提升了社区老年群体的防骗意识。

从养老院的方言宣讲到乡镇赶场日的手把手教学，从社区反诈课堂到趣味活动中的科普植入，各基础电信企业各展所长、协同发力，共同织密老年群体反诈防护网。下一步，重庆市信息通信行业将持续深化政企协同，常态化开展反诈宣传与适老便民服务，针对电信网络诈骗新形势、新手法不断丰富宣传内容和形式，切实筑牢老年群体反诈安全防线。