【回望“十四五”】奋楫数字浪潮 筑梦巴渝新篇
中国电信重庆公司“十四五”发展成就综述
“十四五”以来，中国电信重庆公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行集团战略，扎实推进“十四五”规划各项任务，在筑牢数字底座、赋能千行百业等方面取得显著成效，有力服务新时代新征程新重庆建设新篇章。
筑基固本，网络能力与算力枢纽同步升级
双千兆网络实现全域覆盖。在网络建设方面累计投入超60亿元，构建高质量全域覆盖网络。加快千兆光网普及。投入超10亿元，累计部署千兆PON口30余万个，实现全市千兆光网广覆盖。5G网络跨越发展。投入超50亿元，累计建成5G基站6.1万站（含共建共享、5G低频）。4G网络优化补强。复建4G基站超2万站，4G基站总体规模提升40%以上，有效提升城乡整体网络质量。
算力基础设施体系持续完善。在算力建设方面累计投入超50亿元，统筹布局“科学城+水土+巴南”三中心核心架构，构建“3+X+M”多层级算力网络。算力资源显著增强。投入超30亿元建成866PFlops智算算力与90Pflops通算算力，依托“息壤”平台引入跨区域绿色算力，实现京、沪等地万卡级国产算力灵活调度。基础设施全面升级。投入近20亿元建成2个规模化数据中心园区，具备超3万标准机架能力，其中科学城基地一期形成2920架机柜能力，水土云基地提供超2万标准机架。边缘布局持续完善。建成23个虚拟数据中心（VDC），全面支撑天翼云“一城一池”下沉部署。
中国电信重庆公司为金凤实验室部署“息壤科研助手”，通过动态调度、全流程服务和安全协作三大创新构建科研算力平台。目前服务18个科研团队，支撑胶质瘤专病大模型构建、病理多组学分析等重点科研项目。
新技术融合应用不断深化。IPv6规模部署成效显著。IPv6活跃用户近1600万，固网IPv6流量占比达28%，移网IPv6流量占比达64%。物联网实现深度覆盖。打造AIoT物联网平台，构建5G定制专网，完成5G RedCap部署超1万站。工业互联网创新应用突破。主导涪陵化工等5G定制网业务，开展“万兆工厂、万兆园区”试点，依托50G-PON技术实现设备间5毫秒时延的智能制造。
赋能转型，区域协同与城市治理迈上新台阶
服务成渝区域协同发展。网络基础设施共建。重点推进成渝毗邻地区及交通要道无线网络深度覆盖，建成以“OXC+400G/800G”为核心的成渝间超高速骨干网络。算力资源协同共享。科学城数据中心建成投产，实现成渝枢纽节点重庆集群3AZ布局。服务生态互联互通。推出异地补换卡等10项跨省服务，建立川渝应急通信跨省保障机制，2025年单位电信业务总量碳排放较2020年降低47%。
深度融入数字重庆建设。助力一体化公共数据平台建设。负责渝东北、渝西片区24个区县视联传输网建设和运维，配合南川、武隆等区县数据仓建设。支撑三级治理中心建设。协助高新区、合川、沙坪坝、璧山等区级城运中心建设，完成232个镇街治理中心改造新建。助力六大应用系统发展。参与支撑142个市级重点应用和区县特色场景，打造红岩先锋智慧党建、青春重庆等具有辨识度的标杆应用。服务基层智治体系。协助建成覆盖1031个镇街的基层智治平台，全面提升基层治理效能。
赋能超大城市治理。深化城市治理数字化应用。打造智慧物业、城市内涝治理、城建数聚智用三大场景，AI积水识别准确率超90%，城建数据归集率从30%提升至90%，打通1452项业务“一网通办”；承建全市森林防火数字化监测网络，构建“监测-预警-指挥-处置”一体化应急体系。推动政务与公共服务升级。建设“公物仓在线”实现资源高效调配，“渝食安”全链条智管保障食品安全可追溯，“巴渝治水”助力水资源智能管理，推动公共服务向线上化、精准化转型。助力构建综合治理体系。以“智慧检务”赋能司法公正，“渝农牧”助力乡村治理，填补治理细分空白。
中国电信重庆公司助力重庆建设“互联网+明厨亮灶”平台，通过15类AI模型精准识别后厨风险，准确率最高达98%。系统具备语音交互等功能，并通过“识别—推送—整改—审核”闭环机制进行处置。问题发现率较传统监管提高40%以上。
践行责任，为民服务与社会担当成效显著
服务品质实现系统性升级。强化运维支撑。推进宽带网络质差修复，深耕移动网络栅格治理，智能客服助理100%覆盖战新产品。创新智能服务。运营35个大模型场景，推进夜间接话机器人上线，完成26项智能语音导航重点场景建设。优化全渠道服务。线上实现161项自助服务全覆盖，线下完成437家营业厅便民升级；370余家“快电”提供特殊群体送货上门服务。
助力乡村全面振兴。完善农村网络覆盖。完成第7-10批电信普遍服务，解决15.8万偏远地区群众通信需求。赋能农业产业升级。建成智慧农业项目56个，覆盖25个区县；落地秀山智慧茶园、合川智慧农业等标杆项目。提升乡村治理水平。助力构建“平安乡村”安防体系，协助7200个镇村建成数字平台；“渝户通”小程序注册用户达78万户。强化产业帮扶支撑。累计投入帮扶资金419万元，消费帮扶1800余万元，选派驻村干部40名；酉阳花田乡案例入选全国典型。
中国电信重庆公司建设“洪安智慧茶园”平台，覆盖1000亩茶园，构建起“数智底座+感知终端+精准调控+综合服务”的智慧种植体系。平台为农户与管理部门提供可视化、全周期的数字服务，推动生产从“经验主导”转向“数据驱动”。
践行社会责任担当。“爱心翼站”打造便民服务圈。站点规模拓展至1718家，覆盖营业厅416家，爱心台席实现全覆盖；累计开展特色活动2090场，服务群众12.25万人次，捐赠物资7.5万件，获评全国“最美工会户外劳动者站点”。机场服务优化涉外体验。江北国际机场设立通信服务专席，提供多语言支持与专属短期卡服务，累计接待咨询超5000人次，办理号卡1100余张。
坚守底线，筑牢网络信息安全屏障
健全安全能力体系。基础架构全面筑牢，构建“安全运营+安全中台+安全能力”三层架构，补齐20项基线能力。升级网络安全态势感知平台，建成5G核心网端到端防护体系。推出“量盾专线加密服务”，打造“翼卫”安全运营平台。
提升重大活动保障能力。建强专业保障队伍，应急专业队员岗位认证率达100%。配备卫星便携站、无人机、智能头盔等新型装备。提升应急数智指挥效能，应用“翼锋”全域应急指挥调度平台，实现全市应急人员、车辆、装备、物资等资源100%动态纳管。
有效治理网络空间环境。强化源头治理，加强入网核验与重点业务监管。加强反诈宣传，加强“天翼防骚扰”功能推广。
“十四五”期间，中国电信重庆公司各项重点工作稳步推进，信息基础设施能级持续提升，产业数字化转型支撑能力显著增强，网络信息安全保障体系不断完善。未来，中国电信重庆公司将深入践行“云改数转智惠”战略，加快数字化转型升级，更好支撑赋能新型工业化，为现代化新重庆建设贡献电信力量。