重庆联通南坪天龙营业厅以用心服务打造最美窗口形象

南坪天龙营业厅是重庆联通唯一一家六星营业厅，营业厅始终坚持以客户为本，始终秉承“用户至上、用心服务”的服务理念，锻造“人人关注、人人参与”的服务文化自觉，全力打造最美窗口形象。

贴心服务，展现最美窗口形象。积极践行我为群众办实事，因地制宜推出为民惠民便民举措。针对优抚特殊群体，设立爱心台席、推出适老服务，为行动不便的用户提供无障碍求助电话，开展差异化、人性化服务。不断提升服务质量，设立爱心驿站，免费提供热水、充电、WIFI、急救药箱，让户外劳动者冷有地方取暖、渴有热水供应、累有站点歇脚。    

热心公益，志愿服务彰显担当。成立“青年志愿者便民服务队”深入社区，宣传普及防诈知识，为听障和残障人士办理爱心卡。同时，热心向老年朋友讲解智能手机使用、个人信息安全等通信常识，带着老年人一起跨越数字鸿沟。

凝心聚力，立足岗位争优创先。多举措多形式开展技术练兵，提升服务水平，分别荣获2020-2021年青年文明号，中国联通2022年度巾帼文明岗，中国联通2021年“突出贡献排头兵”等称号，以真诚的服务、娴熟的技能，为广大用户提供高品质服务！

始终如一，服务不止。后期，重庆联通将持续优化营业厅环境、升级服务内容，持续打造舒心、贴心、暖心的“心级服务”，继续秉承“联通好服务 用心为客户”的理念，以耐心、细心、周到的服务，为广大客户提供更加优质的服务，打造活力暖心的最美服务窗口。