数字适老·反诈同行公益活动成功举办

为深入落实2026年信息通信业行风建设暨纠风工作部署，持续推动数字技术适老化高质量发展，4月24日，一场暖意满满的“数字适老中国行”公益活动在两江新区龙溪街道嘉州社区温情举办。本次活动以“数字适老，反诈同行，暖心服务筑牢民生幸福根基”为主题，由我局指导重庆市信息通信行业协会主办，重庆移动牵头联合各基础电信企业、两江新区龙溪街道嘉州社区、新牌坊派出所共同开展。

活动现场，四家基础电信企业共同开设“银龄课堂”，为老年人提供一对一贴心教学，从连接WiFi、手机缴费、视频通话，到网上挂号、APP下载，志愿者耐心讲解每一步操作，还普及宣传行业适老化便民举措，让老年人了解客服热线一键直通人工、营业厅设有爱心专席等专属服务，帮助老年群体更好跨越“数字鸿沟”，畅享数字便利。

为筑牢涉老反诈防线，本次活动特别联合新牌坊派出所民警开展专业反诈宣讲。结合辖区内真实诈骗案例，深入拆解冒充客服退费、虚假养老投资、AI换脸求助等高发诈骗套路，帮助老年人认清诈骗陷阱，提醒大家遇到可疑情况及时拨打96110反诈预警专线。活动现场还发放了大字版反诈宣传页，志愿者现场演示手机诈骗拦截功能，用温情联动筑牢反诈防线，营造全民反诈、共护银发的浓厚氛围。

下一步，我局将带领全行业深化与公安、金融等部门的常态化联动，持续推进“数字适老中国行”系列活动，不断丰富适老化服务供给、织密反诈防护网络，切实增强老年群体的获得感、幸福感、安全感。