重庆市通信管理局多措并举保障校园
电信业务市场平稳

为严格落实工业和信息化部关于规范校园电信业务市场经营行为的要求，确保2025年秋季校园市场秩序平稳有序，重庆市通信管理局提前部署，8月上旬分别对7个重点校园区域组织召开校园市场规范经营现场专题会，指导重点区县分公司发挥区域专班作用，进一步加强工作沟通，严格落实校园电信市场各项要求，并指导督促市公司对校园电信市场工作进行提前强调部署，强化校园市场专班协同共治，建立舆情监测响应机制，确保及时发现问题并第一时间沟通解决。行业协会、市级专班指导重点区域签订了自律承诺书，并根据校园开学时间安排，制定校园电信业务市场巡查计划，采取企业自查和管局抽查的方式，督促企业强化校园市场巡查全覆盖。管局对重点区域的校园电信业务市场开展巡查暗访，同步指导企业建立违规线索及问题跟踪处理台账，对于舆情监测、申诉异常、违规校园营销等问题，推动市级专班以及属地通发办健全快速响应处理机制，避免问题升级。

在9月初集中开学期间，局党组成员、纪检组长、副局长贺宏亮带队前往西南政法大学，走访校园营业网点，询问业务营销宣传和办理情况，检查校园资费设置、反诈宣传等关键环节，全面了解基础电信企业校园电信服务实际状况，并针对校园电信市场规范经营提出具体要求。一是提高思想认识，压实工作责任，严格落实校园营销“十五不得”规范要求，决不允许冲突事件、影响正常通信秩序、重大负面舆情发生。二是强化行业自律，规范校企合作，充分发挥市分两级专班作用，及时沟通问题，快速化解矛盾，不得出现签订排他性协议等违规行为。三是严格落实“明白办、放心用”行动要求，规范校园资费公示备案。强化渠道管理，规范一线营销行为，保障用户知情权和选择权。四是严格落实校园实名制和校园反诈要求，守牢校园安全防线。

在今年秋开期间，全市校园电信业务市场基本平稳。下一步重庆管局将组织对秋季校园营销过程中发现的违规问题全面复盘，开展责任倒查，对核实的违规行为，依法依规进行处理，并不断健全工作机制，巩固校园电信市场工作成效。