重庆市通信管理局召开2024年重点互联网企业及APP运营企业工作总结会议

为全面总结2024年行风建设暨纠风工作开展情况，进一步落实我市重点互联网网站及移动应用适老化及无障碍改造等工作，提升企业合规经营及互联网服务感知水平，近日，我局组织召开2024年重点互联网企业及主流APP运营企业工作总结会议，全市13家重点企业及三方支撑机构有关负责同志参会。

会议传达落实了全国工业和信息化工作会、全国信息通信监管工作会议精神，对2024年增值电信业务经营许可持证企业发展情况、我局互联网企业监管服务工作、属地APP个人信息保护工作等情况进行了通报，倡议企业积极参与增值电信业务赋能新型工业化典型案例征集工作。支撑机构通报了2024年重庆市重点互联网企业服务质量测评工作开展情况。会议听取了企业对2025年工作的意见和建议。

会议强调，一是要高度重视企业规范经营和用户权益保护工作，严格遵守国家法律法规，建立健全企业内部管理制度，始终把用户权益放在首位，通过提升服务质量、优化服务流程、畅通用户沟通等措施，不断提升用户服务感知；二是加强政企互动，强化沟通协作，构建常态化互动机制，协同解决企业发展难题；三是鼓励企业积极参与各类案例申报和政策扶持活动，紧跟政策导向，把握发展机遇，不断激发企业内在活力，推动实现持续稳健发展。

下一步，我局将认真落实全国工业和信息化工作会、全国信息通信监管工作会议要求，以满足人民数字生活需要为发展目标，进一步提升行业管理效能和服务供给水平，纵深推进APP个人信息保护和非应邀商业电子信息扰民等重点问题治理工作，切实保护用户权益。依法给予经营主体容错纠错空间，营造规范透明可预期监管环境，推动行业高质量发展。