来件人你好，关于你反映的问题，现受理回复如下：

    你好，感谢你的留言。建议你进一步向相关企业反映，协商解决，若无法达成一致，你可参考《电信用户申诉处理办法》有关规定，通过重庆市通信管理局官网“电信用户申诉”栏目提交详细书面材料，向电信用户申诉受理中心申诉。网址：http://cqca.miit.gov.cn。

        感谢你对重庆市通信行业的关注与支持。